| "Man kann nicht nicht kommunizieren" - das hat Paul Watzlawick so treffend formuliert. Umso wichtiger ist es, sich seiner eigenen Kommunikation und deren Möglichkeiten und Auswirkungen bewusst zu werden, um sie gezielt einzusetzen. Zusammen werden wir verschiedene Kommunikationsmodelle erarbeiten und praktisch anwenden. Außerdem wird es auch um Themen wie die Intention von Fragen, Feedback und aktives Zuhören gehen sowie die Anwendung des Gelernten im fiktiven Besitzergespräch. |
- Dozent/in: Christina Beitz-Radzio